1. 打开拼多多手机客户端,进入“我的”页面。
2. 在“我的”页面中,点击“消费保障”选项。
3. 在“消费保障”页面中,点击“全部订单”选项。
4. 在“全部订单”页面中,找到需要取消的“0元先用后付”订单,并点击进入订单详情页面。
5. 在订单详情页面中,点击“取消订单”按钮。
6. 在弹出的提示框中,选择“是”确认取消订单。
7. 如果订单已经付款,也需要申请退款。在订单详情页面中,找到“退款”按钮,并按照页面提示完成退款申请流程。
8. 如果订单已经发货,需要联系卖家协商退货。
9. 最后,在订单取消和退款申请成功后,需要注意查收退款到账的信息。
注意事项:
1. 取消订单和退款申请的时间有限制,请在规定的时间内完成操作。
2. 如果订单已经过期或者商品已经发货,可能无法取消订单或退款。
3. 在发起退款申请时,需要按照卖家的退货规则和流程办理。
4. 如果对退款金额有疑问,可以联系拼多多客服咨询解决。