如果支付宝运动步数不更新,可能是以下原因之一:
1. 未开启运动权限:打开支付宝—我的—支付宝运动—进入步数页面—点击右上角“设置”—开启运动权限。
2. 未开启步数上传:打开支付宝—我的—支付宝运动—进入步数页面—点击右上角“设置”—开启步数上传。
3. 手机系统时间不正确:请检查手机系统时间是否正确。
4. 手机运动计步功能未开启:打开手机运动计步功能并允许访问。
5. 运动计步数据异常:请检查手机运动计步数据是否正常,如需修复,请参考手机运动计步数据修复方法。
如果以上方法都尝试过之后仍然无法解决,建议联系支付宝客服。