1. 首先进入ems官网的国际快递查询界面(https://www.ems.com.cn/mailtracking/international_mail.html)。
2. 在查询页面中,输入您的快递单号和验证码,点击“查询”按钮。
3. 如果您输入的快递单号错误,系统会提示您重新输入快递单号。
4. 如果您输入的验证码错误,系统会提示您重新输入验证码。
5. 如果您的快递单号已经过期或者已经被删除,系统也会提示查询不到。
6. 如果您的快递单号是通过第三方物流公司发出,可能会出现查询不到的情况,建议您联系第三方物流公司查询。
7. 如果您已经确定快递单号无误,但仍然查询不到,建议您联系ems客服或者到当地ems营业部咨询。