12306怎么改签，手机12306怎么改签车票以后为什么会显示两张

1. 12306网站改签流程：

步骤1：进入“我的12306”界面，点击“未完成订单”按钮，选择需要改签的车票。

步骤2：点击“改签”按钮，系统将自动跳转到改签页面。

步骤3：选择新的车次、座位类型和日期等信息，确认无误后，点击“提交改签”按钮。

步骤4：支付改签费用后，您的车票就会被成功改签，可以在“已完成订单”中查看新的车票信息。

2. 手机12306改签流程：

步骤1：打开手机12306客户端，进入“我的车票”页面，找到需要改签的车票。

步骤2：点击车票右侧的“修改”按钮，进入“改签”页面。

步骤3：选择新的车次、座位类型和日期等信息，确认无误后，点击“确定”按钮。

步骤4：支付改签费用后，您的车票就会被成功改签，可以在“我的车票”中查看新的车票信息。

3. 显示两张车票的问题：

在改签流程中，如果选择的新车票价格低于原车票价格，系统会自动将差价存入您的12306账户余额中，而不是退回到原支付账户中。因此，会出现显示两张车票的情况。建议您登录12306官网或客户端，查看账户余额是否有剩余金额，如有需要，可以使用余额购买其他车票或申请退款。