如果您购买的商品有问题或者不符合您的要求,您可以申请退款。以下是杉果退款流程和方法:
1. 登录您的杉果账户,点击“我的订单”查看您的订单信息。
2. 找到您要申请退款的订单,点击“申请售后”按钮。
3. 在弹出的窗口中选择“退款”类型,填写退款原因和退款金额。
4. 提交申请后,等待商家审核。商家会在1-3个工作日内审核您的退款申请。
5. 如果商家审核通过,您将收到退款通知。杉果默认退回原支付账号。
6. 如果您有其他问题,可以联系商家客服或者杉果客服寻求解决方桉。
注意事项:
1. 杉果会根据具体情况判定是否退款。
2. 杉果建议您在收到产品后第一时间检查商品,如有问题请及时提出退款申请。
3. 杉果退款具体时间和方式可能受银行和第三方支付平台等因素影响。