1. 在微信中添加购买者为联系人,通过微信聊天窗口进行沟通。
2. 微信公众号的留言功能,购买者可以直接在公众号留言,商家可以通过公众号后台进行回复。
3. 商家可以在微信商城或是微信小程序中添加在线客服功能,购买者可以直接在客服中心进行咨询。
4. 商家可以通过微信群或社群,在群中与购买者进行沟通和交流。
5. 在微信中建立客户服务群,通过该服务群为购买者提供一对一的服务支持,解答问题和提供帮助。