快乐购

快乐购商城，全国电视节目覆盖的时尚精选购物平台。 上千品类，众多精选品牌，100%正品保障，一站式购物体验。涵盖美妆健康，食酒百杂，厨房生活，服装箱包、数码家电，珠宝收藏等六大品类，享受10天鉴赏期，免费退换货，所有订单发票随箱，呼叫中心24小时客户服务，全年无休。为你提供便捷的购物生活体验。

软件介绍

1、 畅快购物体验：集商品浏览、购买、搜索、在线支付、订单查询等功能于一体，方便、快捷！

2、 与电视随时随地互动：边看电视边拿出手机摇一摇，摇到红包、摇到优惠券，直播订购可立省！

3、 专享购物优惠：手机购物专享价、积分赠送、限时秒杀，天天都有优惠等你来享！

4、 清爽的商品界面：流畅的商品细节图展，立体的视频呈现，让你足不出户就能随心享受购物乐趣！

更新日志

2022-09-09 版本: 9.9.55优化了若干细节

增加了一些新功能

新版本体验更流畅

2022-08-24 版本: 9.9.54 2022-08-04 版本: 9.9.52 2022-08-02 版本: 9.9.51 2022-08-01 版本: 9.9.50 2022-07-12 版本: 9.9.48 2022-06-24 ;版本: 9.9.46 2022-06-10 版本: 9.9.432022-01-26 ;版本: 9.9.30修复部分已知异常 新版本体验更顺畅 赶快更新吧

2021-09-29 ;版本: 9.9.20修复部分已知体验问题

2020-10-30 版本: 9.8.311.11提前启动，优惠力度超某宝；

立刻更新，立即省钱；

排行榜重磅上线，你的专属榜单推荐；

更懂你的搜索，更对味的结果；

常见问题

　快乐购的东西是正品吗？

快乐购物股份有限公司成立于2005年12月，是商务部认定的全国首批电子商务示范企业，湖南省战略性新兴产业百强企业。所以企业是有保障的呦~而且这里的商品都是严格筛选，正品行货，有着品质保证的哟~并且10天无理由退货，为你提供售后无忧保证，不用担心不是正品。

快乐购订单什么时候发货？大概多长时间可以收到货？

正常情况下您的订单将在6小时内发出（最晚不超过1个工作日）。发货之后，您可以在我的订单中可以查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息，因此您看到的发货情况可能有一定延迟。

为什么后下的订单，先收到了，之前下的订单还没有收到？你们是按什么顺序发货的？

为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单，快乐购会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序，因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力为您尽快发货。

订单显示发货了，但快递信息为什么还没有更新？

您在我的快乐购订单页面看到的查看物流信息由快递公司传递提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟，请您多多谅解。（延迟时间可能从1天到3天不等）

　如果使用了现金券或红包的订单想退货，怎么办？

对没有付款的订单或者货到付款订单，您可以选择取消订单再重新下单。如果订单已经付款（或货到付款订单已被系统确认），请您自助登陆快乐购网站提交申请退货，待快乐购工作人员审批通过后订单就会进入退货状态，同时订单对应红包会变为“未使用”状态。此时您可以选择在我的订单页面将红包订单进行退货。