小A智能客服官方版是非常实用的自动化回复工具,用户下载app之后就可以在线设置,丰富的功能可以满足大家的日常办公需求,高效便捷精准抓取关键字自动发送相关信息帮助顾客解决各种问题,还有专业的客户信息查询系统,带给用户更好的使用体验。
全渠道一站式接入,打开在线客服工作台,即可同时接待多个渠道的咨询访客,有效提升客服接待效率;
多种会话模式选择,机器人和人工多种选择模式,工作时间、留言设置,有效记录访客咨询信息,上线第一时间进行回访;
智能监控会话,对一线会话实时监控预警,有效规避接待风险,减少管理人员监控压力,降低企业损失;
量身定制客服接待,针对不同渠道接入或不同等级的客户可设置不同VIP客服接待,精准沟通服务有效转化成单。
1.随时可以在这里体验到更智能化的服务,随时可以开启会话;
2.多个不同的模式可以自由选择,同时还能享受到很多其他的服务;
3.能够更好地提升企业的办公效率,更多惊喜等着你。
面向企业用户提供了智能化的聊天功能,模拟了人工客服聊天互动模式,能够及时回复各类在线问题。并且实现了多平台登录,可以随时随地查看客户发送的消息内容,真正提高了客服办公效率!
自带常用话术,自动发送信息,能够有效提高聊天效率;
所有的消息一目了然,快速高效的接待访客,接待效率更高;
服务窗口陈列更专业,实时阅览到未读的消息动态;
在线即可享受沟通无忧服务,极速享受多元化的活动内容。