清远12345 app是一个专门为清远市民服务的手机app,清远市民可以通过清远12345 app反应城市相关问题,比如假货商品、或是民事纠纷或是对城市发展的一些建议。
清远12345 app服务热线是清远市委、市搭建的政民互动综合服务平台;是代表市为群众提供政策咨询、诉求投诉、意见建议等非紧急类服务热线。凡涉及公共服务管理、国土城建规划、环境保护、社会保障、农林水类、科教文卫、违法举报、行政投诉、政务服务等方面问题,市民均可拨打12345服务热线进行反映。市民对职能部门有任何疑问或求助也可致电12345服务热线咨询和了解,热线将对市民的咨询内容提供相应的解答和指引。
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2.内容涵盖全市各镇区和部门的公共政策和便民服务信息,与群众的衣食住行息息相关。
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4.市民可随时通过手机APP完成提交诉求、查询12345知识库、跟踪诉求办理进度等事项,
5.如查询公积金、积分入户等政策,咨询部门工作职责、办事程序、政策规定等内容;
6.对经济建设、城市建设与管理等提出意见建议,就劳动保障、医疗服务、教育等问题进行求助,
7.对企业生产经营、发展环境等提出诉求;
8.对部门及其工作人员的工作作风、工作态度、行政效能等提出批评、投诉和建议等。
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