点点维专业版软件能够在手机上录入最新的报修单,可以在线添加新的设备信息,支持在手机上添加巡检任务,能够在线学习各种运维知识,提高自己的技能,便于处理各种维保任务。
点点维是一套成熟的互联网运维产品, 帮助用户管理运维任务,包括随时查看任务详情、标记任务进度、联系报修人、交流运维问题,借此提升工作效率。 ;
便捷的维修知识搜索工具,支持自主搜索想要的维修知识,能够查找到相关的内容;
丰富的快速报修工具,拥有语音、文字、图片上传与立即拍摄的工具;
分阶段是式展示工单,按照不同的处理阶段将工单分类,方便按阶段查找工单;
多种故障维修处理方式,同时支持运程处理维修工单或直接现场处理工单;
能够将维修知识分享,将自己的维修技能知识上传后可以分享给更多人;
更多的运维服务功能,还支持在平台上申请配件、更换配件等级或查询设备;
远程处理维修工单,点击工单的郓城处理功能就能连接设备立即开始远程处理;
现场处理维修工单,选择现场处理选项并快速编辑该故障的处理信息;
报修时拍摄照片或视频,选择照片拍摄或视频拍摄工具来拍摄内容;
上传想要报修的图片,可以直接从本地相机里面上传想要展示的报修图片;
接收报修工单,进入工单页面查看所有待接单订单并立即接收工单;
查看挂起中的任务,将任务挂起后就能在挂起中的工单列表查看更多挂起任务
点点维是一套成熟的互联网运维产品, 帮助用户管理运维任务,包括随时查看任务详情、标记任务进度、联系报修人、交流运维问题,借此提升工作效率。
1.查看任务详情;
2.标记任务进度;
3.在维修过程中随时与报修人联系,对报修信息做出回复;
4.与其他用户分享运维工作中的问题和经验。
修复设备详情的已经bug
互联网运维管理助手。