海油发展crm

海油发展crm

版本:1.0.3.2
类别:办公
大小:3M
时间:2023-01-31

软件介绍

海油发展CRM是一款专为达到顾客满意度评价工作提供支持服务,达到顾客满意的应用软件,包括新闻中心、投诉建议中心、评测模块和个人中心四个模块,实现搭建顾客反馈沟通渠道,提高顾客满意调查问卷的回收率及调查质量,做到手机和电脑终端资源共享。

海油发展crm

软件介绍

海油发展CRM基于原有顾客关系管理信息采集与评测系统上, 将提升“顾客满意度评价”工作的有效性和全面性,为海油发展“顾客满意度评价”工作提供支持服务,达到顾客满意。

油发展CRM主要包括新闻中心、投诉建议中心、评测模块和个人中心四个模块。

软件功能

(1)提高顾客满意调查问卷的回收率及调查质量;

(2)搭建并丰富顾客意见反馈沟通渠道,实现顾客实时反馈意见或建议;

(3)满足手机APP登录与电脑终端登录资源共享。

开发商:中海油能源发展股份有限公司

更新日志

2019-04-24 版本: 1.0.3.21.新增单位管理员发放线下问卷至APP终端电子设备,拜访甲方顾客并邀请顾客在终端填写问卷;

2.在问卷评测详细页添加问卷所属公司名称;

3.在建议/投诉模块显示业务/项目建议投诉条数;

4.优化综合问卷评测功能;

5.优化管理员查看顾客投诉功能;

6.新增区域中心管理员发放线下问卷至APP进行评测。

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