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海油发展crm
- 版本：1.0.3.2
- 类别：办公
- 大小：3M
- 时间：2023-01-31
软件介绍
海油发展CRM是一款专为达到顾客满意度评价工作提供支持服务，达到顾客满意的应用软件，包括新闻中心、投诉建议中心、评测模块和个人中心四个模块，实现搭建顾客反馈沟通渠道，提高顾客满意调查问卷的回收率及调查质量，做到手机和电脑终端资源共享。
海油发展CRM基于原有顾客关系管理信息采集与评测系统上， 将提升“顾客满意度评价”工作的有效性和全面性，为海油发展“顾客满意度评价”工作提供支持服务，达到顾客满意。 油发展CRM主要包括新闻中心、投诉建议中心、评测模块和个人中心四个模块。 (1)提高顾客满意调查问卷的回收率及调查质量； (2)搭建并丰富顾客意见反馈沟通渠道，实现顾客实时反馈意见或建议； (3)满足手机APP登录与电脑终端登录资源共享。 开发商：中海油能源发展股份有限公司 2019-04-24 版本: 1.0.3.21.新增单位管理员发放线下问卷至APP终端电子设备，拜访甲方顾客并邀请顾客在终端填写问卷； 2.在问卷评测详细页添加问卷所属公司名称； 3.在建议/投诉模块显示业务/项目建议投诉条数； 4.优化综合问卷评测功能； 5.优化管理员查看顾客投诉功能; 6.新增区域中心管理员发放线下问卷至APP进行评测。
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