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智能客服通过智能客服与手工客服的配合,解决企业内外的用户问题,降低人工成本,提高客服效率。
智能机器人开发者可以结合自己的业务创建机器人,填写名称、头像、介绍,然后加入群组,自动推送消息到群组 群组中的机器人实现机器人的自动回复。
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